Feedier
Feedier est une plateforme de Connaissance Client conçue pour aider les ETI et filiales de grands groupes à optimiser leur écoute du client afin de se transformer plus rapidement. Feedier permet la centralisation de toutes les sources de données non structurées ( retour client, feedbacks, tickets) et les données structurées (CRM, outil d’assistance, fichiers statiques, etc.) en un seul endroit. Elle permet aussi une analyse de ces données en exploitant des rapports d'analyses intuitifs et l'IA afin d'en tirer des connaissances précises et actionnables qui favorisent une longueur d'avance en termes de compétitivité.
